اقترح جون فينيلز استبدال مصطلح "البق" بـ "الخلل والاستثناءات"، والتي يعتقد كبار المسؤولين التنفيذيين أنها أقل عاطفية. ومع ذلك، انتقد محامي التحقيق هذا على أنه "أورويلي". مكتب البريد يخضع حالياً للتحقيق لملاحقة مئات من رؤساء البريد الفرعيين لخروقات متعلقة بنظام برمجيات "هورايزون" المعيب. بين عامي 1999 و 2015، واجه مكتب البريد واحدة من أخطاء العدالة الأكثر شهرة في التاريخ البريطاني خلال الملاحقات القضائية المتعلقة بنظام أورايزون لتكنولوجيا المعلومات. خلال تحقيق حديث، شهدت سوزان كرايتون، المحامية العامة السابقة لمكتب البريد. في رسالة بالبريد الإلكتروني من عام 2013، طلبت السيدة كرايتون من زوجها، الذي لم يعمل في مكتب البريد، مصطلح غير عاطفي لوصف مشاكل الكمبيوتر في النظام. زوجها اقترح "استثناء أو شذوذ" بدأ مكتب البريد في وقت لاحق باستخدام مصطلح "استثناءات" للإشارة إلى عيوب النظام المعروفة. السيد (بليك) تساءل عما إذا كانت المصطلحات التي اقترحها زوج (بولا فينيلز) قد اعتمدتها الشركة، تحديداً استخدام "استثناء" بدلاً من "الحشرة". وافقت السيدة كرايتون، قائلة أنها أورويلية وتلاعب باللغة، كما هو موضح في رواية جورج أورويل 1984، حيث تستخدم الحكومة معاني معاكسة لأغراض الدعاية.