John Vennells schlug vor, den Begriff "Bugs" durch "Anomalien und Ausnahmen" zu ersetzen, was laut Führungskräften weniger emotional war. Ein Anwalt der Untersuchung kritisierte dies jedoch als "orwellianisch". Die Post ist derzeit unter Untersuchung, weil sie Hunderte von Unterpostleitern wegen Straftaten wegen des fehlerhaften Horizon-Software-Systems verfolgt hat. Zwischen 1999 und 2015 stand die Post vor einem der berüchtigtsten Justizfehler in der britischen Geschichte während der Strafverfolgung im Zusammenhang mit ihrem Horizon-IT-System. Während einer kürzlich durchgeführten Untersuchung bezeugte Susan Crichton, die ehemalige Generalstaatsanwältin der Post, In einer E-Mail aus dem Jahr 2013 fragte Frau Crichton ihren Mann, der nicht für die Post arbeitete, nach einem nicht-emotionalen Begriff, um Computerprobleme im System zu beschreiben. Ihr Mann schlug vor, "Ausnahme oder Anomalie". Die Post begann später, den Begriff "Ausnahmen" zu verwenden, um sich auf bekannte Systemfehler zu beziehen. Mr. Blake fragte, ob die von Paula Vennells Mann vorgeschlagenen Begriffe vom Unternehmen übernommen worden seien, insbesondere die Verwendung von "Ausnahme" anstelle von "Fehler". Frau Crichton stimmte zu und erklärte, es sei orwellianisch und eine Manipulation der Sprache, wie in George Orwells Roman 1984 beschrieben, wo die Regierung entgegengesetzte Bedeutungen für Propagandazwecke verwendet.