Die Kommission hat die Kommission ersucht, die in den Mitgliedstaaten bestehenden Rechtsvorschriften zu ändern, um die Einhaltung der Bestimmungen des Abkommens zu gewährleisten. Das Department for Work and Pensions (DWP) verteidigte sein Engagement für Fairness im Sozialsystem. Timpson sprach vor einer Anhörung des Arbeits- und Rentenkomitees mit dem Behindertenminister und dem Direktor für Betrug, Fehler und Schuldenstrategie des DWP. Der Text behandelt das Thema der Rückzahlung von überbezahlten Leistungen und die Herausforderungen, denen sich die nicht bezahlten Pflegekräfte beim Umgang mit diesem komplexen System gegenübersehen. Herr Timpson, ein Minister, äußerte sich besorgt darüber, daß die Komplexität des Leistungssystems häufig die Betreuer, die sich bereits mit den Anforderungen der Pflege eines geliebten Menschen mit Demenz befassen, nicht in der Lage macht, ihre Schulden zu verstehen und zurückzuzahlen. Überzahlungen können jahrelang andauern, und da die Betreuer oft ihre Arbeit aufgegeben haben, haben sie vielleicht nicht mehr die finanziellen Mittel, diese Schulden zurückzuzahlen. Mr. Timpson, ein Geschäftsführer, betonte, wie wichtig es ist, daß Organisationen gefährdete Kunden identifizieren und Schaden verhindern. Die Kommission hat die Kommission aufgefordert, die in der Vergangenheit eingegangenen Verpflichtungen zu erfüllen. Herr Timpson schlug vor, dass die DWP die Macht habe, gefährdeten Kunden zu helfen, und forderte sie auf, Daten zu verwenden, um potenzielle Schäden zu erkennen und umgehend zu intervenieren, um Krisen zu verhindern.