ای میلز کے باوجود جو ریموٹ رسائی کے امکان کی تجویز کرتی ہیں ، اس نے پوسٹ آفس کی بیک ڈور کی تردید کو چیلنج نہیں کیا۔ وہ اصرار کرتی ہیں کہ وہ معلومات کو دبانے کی کوشش نہیں کر رہی تھیں اور پہلے بھی کہا تھا کہ وہ جان بوجھ کر کچھ غلط نہیں کر رہی تھیں۔ پوسٹ آفس پر الزام لگایا گیا ہے کہ وہ ذیلی پوسٹ ماسٹرز کے خلاف اکاؤنٹس کی کمی کے لئے غلط طور پر قانونی کارروائی کرتے ہیں، جو افق آئی ٹی سسٹم کا استعمال کرتے ہوئے شمار کیا گیا تھا، اس کا دعوی کرتے ہوئے کہ وہ ذمہ دار تھے. 1999 سے 2015 کے درمیان متعدد مقدمات میں بعض افراد کو جیل کی سزا سنائی گئی جبکہ دوسروں کو مالی نقصان اٹھانا پڑا۔ وہ اپنی ملازمت، کاروبار اور گھر سے محروم ہو گئے۔ بعض افراد انصاف کی تلاش میں اپنی جان بھی گنوا بیٹھے۔ ایک اہم کیس میں ، بیٹس بمقابلہ پوسٹ آفس ، تنظیم نے برقرار رکھا کہ ہورائزن سافٹ ویئر کسی اور کے ذریعہ دور سے قابل رسائی نہیں ہوسکتا ہے۔ تاہم ، مارچ 2019 میں ہائی کورٹ کی سماعت کے دوران ، ایک گواہ ، مسز وین ڈین بوگرڈ نے گواہی دی کہ انہیں حال ہی میں ہی ریموٹ رسائی کے بارے میں علم ہوا ہے۔ جیسن بیئر، تحقیقات کے اہم وکیل، اس کے بیان کو چیلنج کیا، جس کے لئے اس نے جواب دیا کہ وہ اس وقت جھوٹ نہیں سوچا. آئی ٹی وی ڈرامہ جس میں کیتھرین کیلی نے مس وان ڈین بوگرڈ کی حیثیت سے پوسٹ آفس اسکینڈل پر نئی توجہ دی۔ تحقیقات میں اس کے گواہ بیان میں، مسز وین ڈین بوگرڈ نے اعتراف کیا کہ 2011 تک اکاؤنٹس تک دور دراز تک رسائی حاصل کرنے کے بارے میں معلوم نہیں تھا. تاہم ، تفتیش نے 2010 سے 2014 تک ای میلز پیش کیں جن میں تجویز کیا گیا تھا کہ اسے ہورائزن سافٹ ویئر تک ریموٹ رسائی کے بارے میں آگاہ کیا گیا تھا ، جو اسکینڈل کے مرکز میں تھا۔