سپلائرز کی طرف سے جائزہ لیا گیا 150،000 مقدمات میں سے، صرف 1500 لوگوں کو مالی معاوضہ ملا ہے. توانائی ریگولیٹر، Ofgem، تقریبا 2,500 گاہکوں معاوضہ کے حقدار ہونے کا خیال کیا جاتا ہے کہ اس بات کی تصدیق کی. توانائی کے سیکرٹری نے معاوضے کے عمل کو تیز کرنے کے لئے ریگولیٹر سے بات کی ہے، لیکن توانائی کے سپلائرز صرف 2500 مقدمات کے لئے ادائیگی کی ضرورت کو تسلیم کرتے ہیں. تقریباً 1502 توانائی صارفین کو 342,450 پونڈ کی ابتدائی معاوضہ ادائیگیاں موصول ہوئیں۔ سپلائرز نے ایک اضافی £200,000 کا ایک اندازے کے مطابق مزید 1000 گاہکوں کے لئے معاوضہ کے لئے الگ کر دیا ہے. Ofgem نے توانائی فراہم کرنے والوں کو ہدایت دی کہ وہ جنوری 2022 اور جنوری 2023 کے درمیان پری پیمنٹ میٹر پر مجبور ہونے والے کمزور صارفین کو ممکنہ معاوضے کے لئے جائزہ لیں۔ برطانوی گیس، جو ملا ہے کہ غیر قانونی طور پر کمزور لوگوں کے گھروں میں پیشگی ادائیگی میٹر نصب کرنے والے ایجنٹوں کو ملا ہے، جاری ہونے والے معاوضے میں شامل نہیں تھا اور آفجیم کی طرف سے علیحدہ تحقیقات کے تحت ہے. ایک تنازعہ اس وقت پیدا ہوا جب یہ انکشاف ہوا کہ کمزور لوگوں کے گھروں میں میٹر نصب کرنے کے لئے توڑ پھوڑ کی گئی تھی ، جس سے عوامی غم و غصہ پیدا ہوا۔ اتوار کو لورا کوئنسبرگ کے ساتھ ایک انٹرویو کے دوران ، مسز کوٹینھو نے متاثرہ افراد کو ترک کرنے کی تردید کی اور یقین دلایا کہ حکومت فوری معاوضے کی ادائیگی کو یقینی بنانے کے لئے کام کر رہی ہے۔ وہ پہلے ہی Ofgem کے ساتھ بات کی تھی عمل کو تیز کرنے کے لئے.