من بين 150 ألف حالة تمت مراجعتها من قبل الموردين، 1500 شخص فقط حصلوا على تعويض مالي. منظمة الطاقة، أوفجم، أكدت أن حوالي 2500 عميل يعتقد أن يكون لهم الحق في التعويض. وزير الطاقة تحدث مع الجهة التنظيمية لتسريع عملية التعويض، ولكن موردي الطاقة فقط الاعتراف بالحاجة إلى دفعات ل2500 حالة. حوالي 1502 عميل طاقة تلقوا دفعات تعويضات أولية بلغت 342450 جنيه استرليني. الموردون خصصوا 200 ألف جنيه إضافي لتعويض ما يقدر بـ 1000 زبون آخر وأوصت أوفجموم موردي الطاقة بتقييم العملاء الضعفاء الذين أُجبروا على استخدام عدادات الدفع المسبق بين يناير 2022 ويناير 2023 للحصول على تعويض محتمل. لم يتم تضمين شركة "بريتيش غاز" التي تم اكتشاف أنها استأجرت عملاء قاموا بتركيب أجهزة قياس الدفع المسبق بشكل غير قانوني في منازل الأشخاص الضعفاء في التعويضات التي تم إصدارها وهي قيد تحقيق منفصل من قبل "أوفجيم". نشأ جدل عندما كشف أن الناس الضعفاء قاموا بإقتحام منازلهم لتركيب أجهزة قياس، مما أدى إلى غضب الجمهور. خلال مقابلة مع لورا كوانسبيرغ يوم الأحد، نفت السيدة كوتينيو التخلي عن الأفراد المتضررين وأكدت أن الحكومة تعمل على ضمان دفع تعويضات سريعة. لقد تحدثت بالفعل مع (أوفجيم) لتسريع العملية