Uważa, że rząd powinien zbadać, czy jest odpowiedzialny za te błędy, które sprawiły, że niektórzy opiekunowie mają kryminalne akta i znaczne zadłużenie. Duncan Smith wezwał wydział do zaprzestania dochodzenia spłat i skupienia się na ustaleniu własnej roli w nadpłacie. The Guardian donosi, że opiekunowie są zobowiązani do spłaty dużych sum pieniędzy przez Departament Pracy i Emerytur (DWP) za nieświadome przekroczenie limitów zarobków w dodatku opiekuna, ryzykując postępowanie karne. Były przywódca torysów Iain Duncan Smith wezwał DWP do zatrzymania tych żądań i przeglądu sytuacji, aby upewnić się, że to nie był ich błąd. Zasugerował połączenie zasiłku opiekuna z kredytem uniwersalnym i uczenie się z błędów z przeszłości z kredytami podatkowymi. Carers Trust, organizacja reprezentująca ponad milion nieodpłatnych opiekunów w Wielkiej Brytanii, skrytykowała rząd za agresywne wybieranie opiekunów i popychanie ich do ubóstwa.