उनका मानना है कि सरकार को जांच करनी चाहिए कि क्या वह इन त्रुटियों के लिए जिम्मेदार है, जिसने कुछ देखभाल करने वालों को आपराधिक रिकॉर्ड और महत्वपूर्ण ऋण के साथ छोड़ दिया है। डंकन स्मिथ ने विभाग से आग्रह किया कि वह पुनर्भुगतान का पीछा करना बंद करे और अधिक भुगतान में अपनी भूमिका निर्धारित करने पर ध्यान केंद्रित करे। द गार्जियन ने बताया कि देखभाल करने वालों से काम और पेंशन विभाग (डीडब्ल्यूपी) द्वारा बड़ी रकम वापस करने की मांग की जा रही है, जो अनजाने में उनके देखभाल करने वाले भत्ते पर कमाई की सीमा से अधिक है, जिससे आपराधिक अभियोजन का खतरा है। पूर्व टोरी नेता इयान डंकन स्मिथ ने डीडब्लूपी से इन मांगों को रोकने और यह सुनिश्चित करने के लिए स्थिति की समीक्षा करने का आग्रह किया कि यह उनकी गलती नहीं थी। उन्होंने सुझाव दिया कि देखभाल करने वाले भत्ते को सार्वभौमिक ऋण में विलय कर दिया जाए और कर क्रेडिट के साथ पिछली गलतियों से सीख ली जाए। ब्रिटेन में एक मिलियन से अधिक अवैतनिक देखभाल करने वालों का प्रतिनिधित्व करने वाले एक संगठन केयरर्स ट्रस्ट ने सरकार की आक्रामक रूप से देखभाल करने वालों को लक्षित करने और गरीबी में धकेलने के लिए आलोचना की।