تین افراد نے اعتراف کیا کہ وہ خودکشی پر غور کر رہے ہیں کیونکہ مبینہ طور پر بدسلوکی اور خیراتی ادارے میں ثقافت کو کم کرنا۔ بی بی سی کے ساتھ 26 ملازمین اور رضاکاروں نے اپنے خدشات کا اظہار کیا۔ لائفز، جو کاؤنٹی میں طبی حادثات کے لئے ایمرجنسی ریسپانڈر بھیجتا ہے، 50 سال پہلے قائم کیا گیا تھا. خیراتی ادارے کے ٹرسٹیز نے ان الزامات کی تردید کرتے ہوئے کہا کہ خیراتی ادارے کا انتظام اور چلنا اچھا ہے۔ عملے کے زیادہ تر گمنام رہنے کی خواہش. اس متن میں ہورن کیسل میں قائم ایک خیراتی ادارے لائفز میں کام کرنے والے افراد کے زہریلے رویے کا ذکر کیا گیا ہے۔ اس بارے میں 21 سابق ملازمین نے بتایا ہے۔ ان میں سے نو نے اسے "زہریلا" قرار دیا، اور 12 نے بتایا کہ وہاں کام کرنے سے ان کی ذہنی صحت پر منفی اثر پڑا۔ ایک سابق ملازم ، اینڈی بیٹ مین ، جس نے 2018 سے 2020 تک مالیاتی افسر کی حیثیت سے کام کیا ، نے اسے سب سے زیادہ کستی جگہ کے طور پر بیان کیا جس پر اس نے کبھی کام کیا تھا۔ بیٹ مین نے بتایا کہ انتظامیہ نے اس پر چیخیں ماریں اور اسے حقیر سمجھا اور ہراساں کرنے کی سرکاری شکایت کی ، جسے خیراتی ادارے نے مسترد کردیا۔ نجی اور سرکاری شعبے میں 48 سالہ کیریئر کے ساتھ ، بیٹ مین نے اعلی عملے کی تبدیلی اور لائفز میں کم مورال پر صدمہ کا اظہار کیا۔ اس متن میں ایک نامعلوم شخص کے تجربات بیان کیے گئے ہیں جو اعلی خطرے والے کاروبار میں کام کرتا تھا لیکن اس نے LIVES میں ماحول کو خاص طور پر چیلنج پایا۔ اس شخص نے متعدد تحقیقات اور ملازمت کے تنازعات کی اطلاع دی ، گیارہ انٹرویو لینے والوں نے دعوی کیا کہ وہ یا ان کے ساتھی مریضوں کی حفاظت یا انتظامی فیصلوں کے بارے میں افواہوں کے لئے نشانہ بنائے گئے تھے۔ ان میں سے دو افراد نے اس تنظیم کو سب سے زیادہ زہریلا قرار دیا ہے جس میں انہوں نے کبھی کام کیا ہے، اور اس کا موازنہ عراق اور افغانستان میں اپنے تجربات سے کیا ہے۔ لائفز ان دعووں کی تردید کرتا ہے۔