В этом году NHS планирует открыть свою первую клинику физиотерапии, управляемую ИИ, чтобы сократить время ожидания на фоне растущего спроса и нехватки персонала. Платформа Flok Health предложит автоматизированные видео-заявки на прием в тот же день через приложение, которое реагирует на информацию о пациентах в режиме реального времени. Эта цифровая инициатива одобрена Комиссией по качеству медицинского обслуживания, что делает ее первой в своем роде зарегистрированной организацией здравоохранения. Пациенты с проблемами опорно-двигательного аппарата, такими как боль в спине, могут обращаться в Flok Health через различные медицинские учреждения или обращаться непосредственно к себе. Целью этой услуги является обеспечение более быстрой помощи и снижение давления на врачей. Списки ожидания на лечение опорно-двигательного аппарата увеличились на 27% с января прошлого года. Несмотря на обещания ИИ, есть опасения, что он еще не может заменить тонкую помощь, предоставляемую физиотерапевтами. Чартерное общество физиотерапии (CSP) подчеркнуло нехватку физиотерапевтических должностей в NHS и подчеркнуло, что, хотя ИИ демонстрирует значительный потенциал, он не может повторить экспертный клинический суд. Первоначальные испытания, в которых приняли участие более 1000 сотрудников NHS, показали положительные результаты, причем многие пациенты отметили, что услуга ИИ была равной или лучше, чем консультации с людьми. Платформа ИИ персонализирует пути лечения, предлагает еженедельные видео-записи и корректирует лечение на основе отзывов пациентов. Испытания в различных трастах NHS, таких как больницы NHS Lothian и Кембриджского университета, показали улучшение симптомов у пациентов и сокращение времени ожидания. Flok, основанный Финном Стивенсоном, является единственным цифровым поставщиком MSK, одобренным CQC, позволяющим непосредственно управлять пациентами. Он также получил разрешение на использование медицинских устройств в соответствии с правилами MHRA. Ожидается, что клиника ИИ начнет работать с партнерами NHS этим летом.