एनएचएस इस वर्ष अपनी पहली एआई-संचालित फिजियोथेरेपी क्लिनिक पेश करने के लिए तैयार है ताकि बढ़ती मांग और कर्मचारियों की कमी के बीच प्रतीक्षा समय को कम किया जा सके। फ्लोक हेल्थ नामक यह प्लेटफॉर्म एक ऐप के माध्यम से उसी दिन स्वचालित वीडियो अपॉइंटमेंट प्रदान करेगा जो वास्तविक समय में रोगी की जानकारी का जवाब देता है। इस डिजिटल पहल को केयर क्वालिटी कमीशन द्वारा अनुमोदित किया गया है, जिससे यह पंजीकृत स्वास्थ्य सेवा प्रदाता होने वाली अपनी तरह की पहली पहल बन गई है। पीठ दर्द जैसे मांसपेशियों और हड्डियों से संबंधित समस्याओं वाले रोगियों को विभिन्न स्वास्थ्य देखभाल सेटिंग्स के माध्यम से या सीधे स्वयं के माध्यम से Flok Health को भेजा जा सकता है। इस सेवा का उद्देश्य शीघ्र देखभाल प्रदान करना और चिकित्सकों पर दबाव कम करना है। पिछले साल जनवरी से मस्कुलोस्केलेटल उपचारों के लिए प्रतीक्षा सूची में 27% की वृद्धि हुई है। एआई के वादे के बावजूद, चिंता है कि यह अभी तक मानव फिजियोथेरेपिस्ट द्वारा प्रदान की गई बारीक देखभाल का विकल्प नहीं बना सकता है। चार्टर्ड सोसाइटी ऑफ फिजियोथेरेपी (सीएसपी) ने एनएचएस में फिजियोथेरेपी पदों की कमी पर प्रकाश डाला और इस बात पर जोर दिया कि एआई में काफी क्षमता है, लेकिन यह विशेषज्ञ नैदानिक निर्णय को दोहरा नहीं सकता है। 1000 से अधिक एनएचएस कर्मचारियों को शामिल करने वाले प्रारंभिक परीक्षणों ने कई रोगियों के साथ सकारात्मक परिणामों का संकेत दिया, जो एआई सेवा को मानव परामर्श के बराबर या बेहतर बताते हैं। एआई प्लेटफॉर्म उपचार पथों को व्यक्तिगत बनाता है, साप्ताहिक वीडियो अपॉइंटमेंट प्रदान करता है, और रोगी की प्रतिक्रिया के आधार पर उपचार को समायोजित करता है। एनएचएस लोथियन और कैम्ब्रिज विश्वविद्यालय के अस्पतालों जैसे विभिन्न एनएचएस ट्रस्टों में परीक्षणों से मरीजों के लक्षणों में सुधार और प्रतीक्षा समय में कमी देखी गई। फ़्लोक, फिन स्टीवंसन द्वारा सह-स्थापित, सीक्यूसी द्वारा अनुमोदित एकमात्र डिजिटल एमएसके प्रदाता है, जो प्रत्यक्ष रोगी प्रबंधन को सक्षम बनाता है। इसने एमएचआरए नियमों के तहत चिकित्सा उपकरण मंजूरी भी प्राप्त की। इस गर्मी में एनएचएस भागीदारों के साथ एआई क्लिनिक शुरू होने की उम्मीद है।