Ministrii îşi cer scuze şi restituie 7.000 de lire sterline în beneficii unei femei în vârstă cu demenţă

Guvernul a rezolvat problema plăţii excesive a unei femei de 93 de ani
Miniştrii guvernului şi-au cerut scuze şi au plătit 7.000 de lire unei bătrâne cu demenţă de 93 de ani care a fost acuzată în mod greşit de datorii pentru plăţile exagerate. Cazul, evidențiat de The Guardian, a dezvăluit că femeia, aflată sub îngrijirea fiicei sale Rose Chitseko, a fost taxată în exces din cauza unei erori administrative din partea Departamentului pentru Muncă și Pensii (DWP). În ciuda conformității Chitseko în furnizarea informațiilor necesare, DWP nu a reușit să încrucișeze beneficiile, ceea ce a dus la plăți în plus. DWP explorează acum noi modalităţi de prevenire a acestor probleme prin trimiterea de notificări către îngrijitori. Incidentul subliniază nevoia de a îmbunătăți sprijinul și comunicarea pentru îngrijitorii neplătiți care gestionează beneficiile.
Newsletter

Related Articles

×