ग्राहकों ने बताया है कि माइक्रोसॉफ्ट के कॉपिलॉट के साथ-साथ चैटजीपीटी के रूप में प्रदर्शन नहीं करता है, जो उनके विशिष्ट कार्यों की गलतफहमी का सुझाव देता है। माइक्रोसॉफ्ट कर्मचारियों ने देखा है कि कॉपिलॉट का उपयोग करने पर, ग्राहक अक्सर चैटजीपीटी की क्षमताओं को प्रतिबिंबित करने की उम्मीद करते हैं, प्रौद्योगिकी ओवरलैप पर सवाल उठाते हैं। इस तरह की प्रतिक्रिया के बावजूद, माइक्रोसॉफ्ट अपने कॉपिलॉट टूल के अनुकूलन को देखता है - अपने व्यावसायिक अनुप्रयोगों के सूट के भीतर उत्पादकता बढ़ाने के लिए डिज़ाइन किया गया है - उपयोगकर्ताओं को मुफ्त एआई चैटबॉट से अधिक विशिष्ट, मूल्य-संचालित प्रसाद में संक्रमण करने के लिए महत्वपूर्ण है। कॉपिलॉट, माइक्रोसॉफ्ट 365 के साथ एकीकृत, कार्य-विशिष्ट समर्थन के लिए निजी कंपनी के डेटा में टैप करके खुद को अलग करता है, जो चैटजीपीटी के व्यापक इंटरनेट-आधारित ज्ञान के विपरीत है। इस विशेषज्ञता, जिसमें उपयोगकर्ताओं के लिए प्रशिक्षण अनुकूलन शामिल है, का उद्देश्य कार्यस्थल दक्षता को अनुकूलित करना है। हालांकि, "कार्य" संस्करण के बीच भ्रम पैदा होता है, जो आंतरिक डेटा, और "वेबुकूललाइन" तक पहुंचता प्रदान करता है। कॉपिलॉट के इस संस्करण को कॉपिलॉट के लिए, कंपनी के विशिष्ट कार्य-विशिष्टताओं को स्पष्ट करके, जैसे एआई और एआई के बीच अंतर, और एक स्विच को पेश करके, और कॉपिलॉट के बीच अंतर को स्पष्ट करता है।