Le navire Ventura de P&O Cruises souffre depuis des semaines d'un problème d'estomac, selon les passagers. Le navire a entrepris une croisière de deux semaines de Southampton vers les îles Canaries le 11 mai, et des protocoles d'assainissement améliorés ont été adoptés en raison de plusieurs passagers présentant des symptômes gastro-intestinaux. Des passagers précédents sur divers voyages ont signalé des problèmes similaires. Elaine Bland, qui est montée à bord du Ventura le 4 mai, a déclaré que leur embarquement avait été retardé en raison d'un nettoyage en profondeur, mais qu'elle et ses amis étaient toujours tombés malades. Helen Bradburn, qui a été informée des problèmes avant son voyage, a également signalé que sa fille était tombée malade et a critiqué la direction de l'entreprise. Une autre passagère, Marie, originaire du Nottinghamshire, a été hospitalisée en avril lors d'une croisière. P&O Cruises a déclaré qu'elle suivait les protocoles sanitaires approuvés et isolait les personnes touchées, mais n'a pas divulgué le nombre de personnes malades.