Der Skandal im Rahmen von Horizon betraf die rechtswidrige Verfolgung und zivilrechtliche Ansprüche gegen Unterpostmeister, die auf Daten aus dem fehlerhaften System beruhten. Ein ehemaliger Postdirektor, Herr Miller, gab zu, daß er eine Gelegenheit verpasst hat, in einem Bericht über einen Skandal, der in einer Anhörung angesprochen wurde, auf die Fragen einzugehen. Der Anwalt Sam Stein beschuldigte Miller, entweder gelogen zu haben, dass er den Bericht nicht gelesen hatte, oder inkompetent zu sein. Miller bestritt, dass er gelogen habe, gab aber zu, dass das Nichtlesen des Berichts ein Zeichen der Inkompetenz sei. Der IT-Berater Jason Coyne wurde von der Post als Sachverständiger eingestellt, um Verluste in einem von Julie Wolstenholme geführten Unterpostamt in Lancashire zu bewerten. Er identifizierte Diskrepanzen in der Software, wurde aber entlassen und die Post versuchte, seinen Bericht zu diskreditieren. Die Post verfolgte Frau Wolstenholme für £25.000 in der Zivilklage, aber schließlich schloss sie einen Vergleich. Mr. Coyne behauptete, er sei tatsächlich gefeuert worden, weil er Bedenken bezüglich der Software geäußert hatte.