金融,公用事业,能源和通信部门的监管机构在联合声明中敦促公司在与脆弱客户打交道时修改其方法.他们的信强调迫切需要结束涉及大量借款人的沟通和恐吓的做法,因为这种方法可能会损害心理健康并导致不明智的决定.国家金融监管机构与能源,水和通信监管机构一起威胁如果公司不遵守改善指导,将对其实施罚款.这一举动与生活成本上升,通货膨胀略有缓解的消费者压力相一致.在债务意识周期间,研究显示有670万英国人正在扎,年轻人面临最严重的挑战.像Crosslight Advice这样的慈善机构提供债务指导报告,增加了对帮助的请求,进一步强调了英国的债务问题.