في كشف صادم من قبل هيئة الإذاعة البريطانية، تشير مسودة تقرير إلى أنه على الرغم من المعرفة بالعكس، اتخذ مكتب البريد إجراءً قانونيًا غير عادل ضد مسؤولي البريد الفرعيين، مما كلّف 100 مليون جنيه إسترليني من الأموال العامة. يؤكد هذا التقرير أن مكتب البريد قد تم إبلاغه بحلول عام 2017 بأن التناقضات التي اتهم بها مسؤولو البريد الفرعيين قد تكون نشأت من أخطاء في نظام تكنولوجيا المعلومات في Horizon أو تعديلات غير مصرح بها من قبل مشغلي خارجين، ولكن استمر في إلقاء اللوم على مسؤولي البريد الفرعيين. في القضية الهامة بيتس ضد مكتب البريد المحدودة، تم تجاهل الأدلة التي كان من الممكن أن تبرئ المتهمين، مما رسم صورة مدمرة عن كيفية التعامل مع الموقف. كانت القضية تتعلق بأكثر من 900 مسؤول من مسؤولي البريد الفرعيين الذين واجهوا لملاحقة غير مشروعة بسبب أخطاء نظام Horizon، وهو نظام تم تطويره من قبل Fujitsu. على الرغم من أن هذا الفشل الكبير، فإن تقرير مكتب البريد قد أدى إلى حد كبير إلى إساءلقاضاً إلى إمكانية تعويضات كبيرة في نظام تكنولوج البريد الأساسي، بما في الوقت الحالي، مما أدى إلى إمكانية تعديس على إساء المسؤولية كبيرة من خلال إساء الاعتراف المعلومات عن نظام البريد، ورفضاضعمالي البريد، مما أدى إلى إمكانية تعديل الخلل في التسيرات القانونية، مما تسبب في التسوية، حتى في حالة التسوية، و