एक डाटा एनालिटिक्स कंपनी पॉलिसी इन प्रैक्टिस की एक नई रिपोर्ट से पता चला है कि वेल्स में सैकड़ों हजारों घरों को इस साल 2 बिलियन पाउंड से अधिक का लाभ और समर्थन नहीं मिल रहा है। कैरफीली ब्लेनाउ ग्वेंट सिटिजन एडवाइज़ के एक सलाहकार राइस लुईस ने एक पेंशनर दंपति को साल में अतिरिक्त 18,000 पाउंड का दावा करने में मदद करने की एक सफलता की कहानी साझा की। श्रम और पेंशन विभाग (डीडब्ल्यूपी) ने जोर देकर कहा कि कल्याण प्रणाली लाखों लोगों का समर्थन करती है और अभियानों और हेल्पलाइनों के माध्यम से लाभ को बढ़ावा देती है। पॉलिसी इन प्रैक्टिस के अनुसार, केवल केर्फीली और ब्लेनाउ ग्वेंट क्षेत्रों में कम से कम £76 मिलियन मूल्य के लाभों का दावा नहीं किया गया है। देश भर में, 23 बिलियन पाउंड का लाभ प्रतिवर्ष अघोषित रहता है, जिसमें गरीबी, वृद्ध जनसंख्या और डिजिटल बहिष्करण जैसी बाधाओं के कारण वेल्स जैसे क्षेत्रों में अधिक अनुपात होता है। नीति में अभ्यास के नीति और अनुसंधान निदेशक राचेल वॉकर ने उल्लेख किया कि ग्रामीणता भी उन सेवाओं तक पहुंच को बाधित कर सकती है जो सहायता का दावा करने में सहायता करती हैं। अघोषित लाभों में यूके-व्यापी लाभ जैसे यूनिवर्सल क्रेडिट और वेल्श सरकार द्वारा वित्त पोषित समर्थन, जैसे काउंसिल कर समर्थन शामिल हैं। इन लाभों से जल और ब्रॉडबैंड जैसी सेवाओं की लागत भी कम हो सकती है। श्री लुईस ने कहा कि जागरूकता और कल्याण प्रणाली की जटिलता महत्वपूर्ण बाधाएं हैं। पात्र लाभों का दावा करने से बढ़ती लागतों से जूझ रहे लोगों के लिए जीवन की स्थिति में काफी सुधार हो सकता है। श्रीमती वॉकर ने कहा कि अधिकतम लाभ सार्वजनिक सेवाओं की मांग को कम कर सकते हैं। डीडब्लूपी निःशुल्क, गुमनाम लाभ कैलकुलेटर और एक गोपनीय हेल्पलाइन प्रदान करता है। हालांकि, 2.06 अरब पाउंड का आंकड़ा कुल अघोषित लाभों को कम आंकता है, क्योंकि इसमें विकलांगता लाभ शामिल नहीं हैं। पॉलिसी इन प्रैक्टिस ने अनुमान लगाया कि वेल्स में लगभग 80,000 लोग 2023-24 में उपस्थिति भत्ता में £372 मिलियन से चूक सकते थे। वेल्श सरकार के एक प्रवक्ता ने घरेलू आय को अधिकतम करने के महत्व पर प्रकाश डाला और निवासियों को सलाह देने के लिए एडवाइजलिंक केमूर से संपर्क करने के लिए प्रोत्साहित किया कि वे क्या हकदार हैं।