Die Studie wurde trotz Aufrufen von Abgeordneten nicht veröffentlicht. Minister Mims Davies versprach kürzlich, die Studie "bald" zu veröffentlichen. Der Guardian berichtet, dass unbezahlte Betreuer aufgrund unerwarteter Geldstrafen und Gerichtsverfahren wegen Überschreitung der Einkommensgrenze des Betreuergeldes, eines Invaliditätsbeitrags, mit finanziellen Schwierigkeiten und Stress konfrontiert sind. Das Department for Work and Pensions (DWP) hat diese Überzahlungen monatelang oder sogar jahrelang zulassen. Die Arbeits- und Rentenministerin Therese Coffey hat jedoch erklärt, dass es derzeit keine Pläne gibt, die Verdienstregeln für die Pflegegeld zu überprüfen, obwohl die Forderung nach einer Reform zunimmt. Coffey räumte ein, daß die Betroffenen nicht das Gefühl haben würden, "dass alles gut läuft". Ein besonders beunruhigender Fall betraf eine 92jährige Frau mit fortgeschrittener Parkinson-Krankheit, die nach unbeabsichtigter Regelverletzung fast 7.000 Pfund zurückzahlen musste. Coffey entschuldigte sich für diese Situation. Letzte Woche berichtete der Guardian, dass das Department for Work and Pensions (DWP) sich weigerte, einer Frau die Überzahlung zu vergeben, obwohl ihre fünfjährige Tochter versuchte, sie über eine Veränderung der Lebensumstände ihrer Mutter zu informieren. Die DWP verzichtete nicht auf die Überzahlung, obwohl die Frau selbst dies aufgrund ihrer schlechten Gesundheit nicht tun konnte.