Die Arena war nicht rechtzeitig fertig, was zu Verzögerungen und Frustrationen für die Teilnehmer führte. Rodens Rücktritt kam, nachdem er in einem Interview mit der BBC "schlecht geführte" Graswurzel-Musikstätten kritisiert hatte, was zu heftigen Reaktionen führte. Die Arena distanzierte sich von Rodens Kommentaren und bekräftigte ihr Engagement für die Basismusik. Der Text drückt Herrn Roden seine Dankbarkeit für seine Rolle aus, die neueste Arena Großbritanniens den Fans der Unterhaltung zum Leben zu erwecken. Rebecca Kane Burton, eine ehemalige Managerin der Londoner O2 Arena, wird als Interims-Generaldirektorin fungieren. Vor der großen Eröffnungsvorstellung sprach Herr Roden mit der BBC über die finanziellen Schwierigkeiten kleiner Veranstaltungsorte und kritisierte einige für schlechtes Management. Er erwähnte auch das Fehlen eines Systems, um eine vorgeschlagene £1-Subvention von jedem Arena-Ticket zu verteilen, um Pubs und Clubs zu unterstützen, für die der Music Venue Trust sich einsetzt. Stattdessen wird die neue Arena jährlich 1 Mio. £ an die Wohltätigkeitsorganisation Co-op Foundation spenden und mit kleineren Veranstaltungsorten an Projekten wie Schulungen zusammenarbeiten. Der Music Venue Trust (MVT) reagierte auf Kritik von NME, dass die Basismusikstätten "schlecht geführt" werden. Die MVT war mit dem Vorschlag nicht einverstanden und erklärte, dass diese Veranstaltungsorte mit einzigartigen und komplexen Herausforderungen konfrontiert sind, die oft übersehen werden. Sie weisen auch auf die Ironie der Kommentare von NME hin, die am selben Tag erscheinen, an dem der Start einer neuen Arena Schwierigkeiten aufwies.