Ostatnie badania Reuters Institute i Uniwersytetu w Oksfordzie pokazują, że tylko niewielka część populacji regularnie używa wysoko nagłośnionych narzędzi sztucznej inteligencji, takich jak ChatGPT. Badanie, w którym wzięło udział 12 000 uczestników z sześciu krajów, w tym z Wielkiej Brytanii, wykazało, że tylko 2% brytyjskich respondentów codziennie korzysta z tych narzędzi. Badania wskazują, że młodzi ludzie w wieku od 18 do 24 lat są najbardziej zaangażowani w technologię sztucznej inteligencji. Dr Richard Fletcher, główny autor badania, zauważył niezgodność między zainteresowaniem społeczeństwem a medialnym szumem wokół sztucznej inteligencji. Generatywna sztuczna inteligencja, która zyskała na znaczeniu wraz z uruchomieniem ChatGPT w listopadzie 2022 r., została zainwestowana przez firmy technologiczne w wysokości miliardów. Jednak 30% respondentów w Wielkiej Brytanii nie słyszało o wiodących produktach sztucznej inteligencji. Badanie wykazało, że chociaż większość oczekuje, że sztuczna inteligencja będzie miała znaczący wpływ na społeczeństwo w ciągu pięciu lat, opinie różnią się w kwestii, czy technologia wpłynie pozytywnie, czy negatywnie na ich życie. Optymizm społeczeństwa jest wyższy w odniesieniu do wykorzystania sztucznej inteligencji w nauce i opiece zdrowotnej, ale niższy w odniesieniu do jej wpływu na wiadomości i bezpieczeństwo pracy. Fletcher podkreślił znaczenie niuansów dyskusji z udziałem rządów i organów regulacyjnych.