كشفت دراسة حديثة أجراها معهد رويترز وجامعة أكسفورد أن شريحة صغيرة فقط من السكان تستخدم بانتظام أدوات الذكاء الاصطناعي المشهورة للغاية مثل ChatGPT. وجد الاستطلاع، الذي شمل 12000 مشارك في ست دول بما فيها المملكة المتحدة، أن 2٪ فقط من المستجيبين البريطانيين يستخدمون هذه الأدوات يوميًا. تشير الأبحاث إلى أن الشباب الذين تتراوح أعمارهم بين 18 و 24 عامًا هم الأكثر انخراطًا في تقنية الذكاء الاصطناعي. لاحظ الدكتور ريتشارد فليتشر، المؤلف الرئيسي للدراسة، عدم التوافق بين اهتمام الجمهور والضجة الإعلامية حول الذكاء الاصطناعي. اكتسب الذكاء الاصطناعي التوليدي، الذي اكتسب شهرة مع إطلاق ChatGPT في نوفمبر 2022، مليارات استثمار من قبل شركات التكنولوجيا. ومع ذلك، لم يسمع 30% من المشاركين في المملكة المتحدة عن منتجات الذكاء الاصطناعي الرائدة. وجدت الدراسة أنه في حين يتوقع معظم الناس أن يكون للذكاء الاصطناعي تأثير اجتماعي كبير خلال خمس سنوات، تختلف الآراء حول ما إذا كانت التكنولوجيا ستؤثر إيجابياً أو سلبياً على حياتهم. التفاؤل العام أعلى بالنسبة لاستخدام الذكاء الاصطناعي في العلوم والرعاية الصحية، ولكن أقل بالنسبة لتأثيره على الأخبار وأمن الوظائف. أكد فليتشر على أهمية المناقشات الدقيقة التي تشمل الحكومات والجهات التنظيمية.