Das Zentrum unterstützt Personen, die sich um Angehörige oder Freunde kümmern. Die Betreuer lobten Anne für ihre echte Betreuung während des Besuchs, als sie mit jedem Betreuer direkt sprach. Anne ist derzeit Präsidentin des Carers Trust, der 2012 aus der Fusion der Wohltätigkeitsorganisationen The Princess Royal Trust for Carers und Crossroads Care gebildet wurde. Ein Vertreter des Sefton Carers Centre traf sich mit verschiedenen Partnern, darunter Betreuer, Freiwillige, Treuhänder und Mitarbeiter, im Zentrum in der South Road. Eine Pflegekraft namens Sue erzählte von ihrer Erfahrung und zeigte sich dankbar dafür, daß sie für ihre Pflegearbeit anerkannt und geschätzt wurde. Ihre Königliche Hoheit hörte jedem einzelnen aufmerksam zu und erkannte die einzigartigen Herausforderungen und die Auswirkungen ihrer Arbeit auf das Leben ihrer Angehörigen an. Der Besuch zeigte nicht nur die Anerkennung der vergangenen und gegenwärtigen Verpflichtungen des Zentrums, sondern inspirierte auch zu einem erneuten Einsatz für die Unterstützung von Pflegekräften in der Zukunft. Sue war tief von der Erfahrung berührt und beschrieb sie als demütigend und inspirierend.