يقوم المركز بدعم الأفراد الذين يعتنون بأحبائهم أو أصدقائهم. أشاد مقدمو الرعاية بـ (آن) على رعايتها الحقيقية خلال الزيارة، حيث تحدثت إلى كل مقدم رعاية مباشرة. آن هي حاليًا رئيسة صندوق رعاية الرعاية ، الذي تم تشكيله في عام 2012 من اندماج مؤسسات الأميرة الملكية للرعاية والرعاية الخيرية في Crossroads. عقد ممثل من مركز رعاية سيفتون اجتماعا مع مختلف الشركاء، بما في ذلك مقدمي الرعاية والمتطوعين والوصي والموظفين، في المركز على طريق جنوب. شاركت إحدى مقدمات الرعاية المسماة سو تجربتها، وأعربت عن امتنانها لكونها قد تم التعرف عليها وتقدير دورها في تقديم الرعاية. سمو الملكة استمع بعناية لكل شخص، معترفًا بالتحديات الفريدة وتأثير عملهم على حياة أحبائهم. لم تكن الزيارة فقط تقديرًا لالتزامات المركز السابقة والحاضرة، بل ألهمت أيضًا التزامًا متجددًا بدعم مقدمي الرعاية في المستقبل. لقد تأثرت سو بشدة من التجربة ووصفتها بأنها متواضعة وملهمة