يعتقد أن السعي لزيادة معدلات المشاهدة قد أدى إلى زيادة الاستغلال ونقص الحرفية أو البرمجة المدروسة. كما أعربت جريد عن استيائها من اتجاه استخدام الجمهور كمؤديين لترفيه الجمهور. برامج الواقع مثل "الخونة" و "جزيرة الحب" و "الأخ الأكبر" جذبت جمهورًا كبيرًا و تصدرت معدلات التلفزيون الأرضي في السنوات الأخيرة. ووفقاً لـ لورد جريد، الذي عمل في بي بي سي، القناة الرابعة، و آي تي في، فإن الأدوار قد انعكست، والآن يقوم الجمهور بإسعاد أنفسهم بدلاً من الترفيه المحترف. أصبح اللورد جريد، الذي هو الآن رئيس أوفكوم، زميلاً محافظاً في عام 2011 ولكنه أصبح نائباً بعد انضمامه إلى أوفكوم في عام 2022. واجهت الهيئة الضغط للتحقيق في البث الذي يضم أعضاء البرلمان، وخاصة على GB News، التي توظف أعضاء برلمان محافظين مثل Jacob Rees-Mogg و Lee Anderson. في مقابلة مع راديو بوم، تم استجواب جون مالكولم جريد، الرئيس التنفيذي لـ GB News من قبل المذيع جو براند حول العدد الكبير من الشكاوى المتعلقة بـ GB News. ردّ (غريد) بأنه لا يستطيع التعليق لأن الشكاوى ما زالت قيد التحقيق. وأضاف أن على "جي بي نيوز" أن توازن بين حق الجمهور في المعرفة وحرية التعبير والحياد.