To najwyższa liczba od 2003 roku, kiedy zaczęto prowadzić dane. Organizacje handlowe uważają, że rzeczywista liczba incydentów jest wyższa niż zgłoszono. Ponadto kradzieże osobiste, w tym kieszonkowskie i porywanie toreb, osiągnęły najwyższy poziom od 2004 roku. Policja zajmuje się bezprecedensową ilością takich przypadków. Fiona Malone, sprzedawczyni detaliczna z Tenby w Południowej Walii, powiedziała BBC, że jej rodzinny sklep i poczta straciły w zeszłym roku około 26 000 funtów z powodu kradzieży w sklepach. Pomimo umieszczania cennych przedmiotów za ladą, z powierzchni sklepu nadal znikały takie przedmioty jak wino, piwo i chleb. Wpływ finansowy na ich mały biznes był znaczący, a Malone podkreślił, że każdy skradziony przedmiot, niezależnie od jego wartości, sięga i ma znaczący wpływ na ich zyski. Pani Malone używa technologii sztucznej inteligencji i słuchawek dla pracowników sklepu, by monitorować i zgłaszać podejrzane działania. Wyraziła smutek z powodu konieczności takich działań, ale jest gotowa pomóc potrzebującym zamiast ich kryminalizować.