Лондонский банк начал поиск преемника, рассматривая как внутренних, так и внешних кандидатов. Куинн, 62-летний ветеран HSBC, останется на этой должности до назначения нового генерального директора. HSBC сообщил о 3%-м росте доходов до $20.8 млрд. Банк объявил о программе выкупа акций на сумму до $3 млрд. В 2019 году Ноэль Куинн стал генеральным директором на временной основе после того, как Джон Флинт был свергнут, и был назначен на постоянное место в марте 2020 года. Во время своего пребывания в должности он руководил банком в период пандемии и сократил 35 000 рабочих мест, чтобы сэкономить 3,5 млрд фунтов стерлингов. Совет директоров сопротивлялся давлению главного акционера Пин Аня, чтобы отделить азиатский бизнес. Куинн объявил о своем намерении уйти в отставку, сославшись на необходимость лучшего баланса между личной и деловой жизнью. Он планирует сделать перерыв и рассмотреть другие возможности в будущем. Генеральный директор HSBC Марк Куинн, увидел, что его зарплата почти удвоилась до 10,6 млн фунтов стерлингов за год, когда банк сообщил о рекордной прибыли. Квинн, который начал свою карьеру в HSBC Midland Bank и его дочерних компаниях 37 лет назад, ранее руководил глобальным коммерческим банковским бизнесом с 2015 года. Он выразил благодарность за возможность возглавить банк, заявив, что это была привилегия для него и полезна для организации.