Banca cu sediul la Londra a inițiat o căutare a unui succesor, având în vedere atât candidați interni, cât și externi. Quinn, un veteran de 62 de ani HSBC, va rămâne în poziția până la un nou CEO este numit. HSBC a raportat o creştere de 3% a veniturilor la 20,8 miliarde de dolari. Banca a anunţat un program de răscumpărare de acţiuni în valoare de până la 3 miliarde de dolari. În 2019, Noel Quinn a devenit CEO pe bază interimară după ce John Flint a fost înlăturat și a fost făcut permanent în martie 2020. În timpul mandatului său, el a condus banca prin pandemie și a redus 35.000 de locuri de muncă pentru a economisi 3,5 miliarde de lire sterline. Consiliul a rezistat presiunii de la cel mai mare acționar Ping An pentru a separa afacerile asiatice. Quinn a anunțat intenția sa de a demisiona, invocând nevoia de a obține un echilibru mai bun între viața personală și cea de afaceri. Plănuieşte să ia o pauză şi să ia în considerare alte oportunităţi în viitor. CEO HSBC, Mark Quinn, a văzut salariul său aproape dublu la 10,6 milioane de lire sterline într-un an cu banca raportarea profitului record. Quinn, care și-a început cariera la HSBC's Midland Bank și filialele sale acum 37 de ani, a condus anterior afacerile bancare comerciale globale din 2015. El şi-a exprimat recunoştinţa pentru posibilitatea de a conduce banca, afirmând că era un privilegiu pentru el şi benefic pentru organizaţie.