Muzeul susține că Higgs a folosit identități și documente false pentru a-și ascunde activitățile. Deși Higgs, care a lucrat la muzeu din 1999 până în 2023, neagă acuzațiile, Înalta Curte i-a cerut să dezvăluie detalii despre articolele vândute și locațiile lor, împreună cu înregistrările sale eBay și PayPal. Cazul muzeului include un fragment de cameo listat pe eBay de Higgs și ulterior eliminat, sugerând că a modificat înregistrările muzeului pentru a-și acoperi urmele. Un audit a dezvăluit un număr semnificativ de articole lipsă dintr-o colecție neregistrată, iar 356 de articole furate au fost returnate muzeului.