Le passeport de Nathan Barnes, un ambulancier de 31 ans de Norwich, a été refusé l'embarquement pour son vol vers la France. Malgré le contrôle en ligne et le passage de la sécurité, son passeport, émis il y a plus de 10 ans, a conduit à l'annulation soudaine de ses plans de voyage. Cette règle concerne les voyages dans tous les pays de l'UE, ainsi que l'Islande, la Norvège, le Liechtenstein et la Suisse (à l'exception de l'Irlande), exigeant que les passeports soient émis moins de 10 ans avant la date de départ et soient valables pendant au moins trois mois après la date de retour prévue.